2019/12/22

Thinking, fast and slow(十一)

  前面說到人們不擅長以統計學的方式思考,所以就導致習慣用一些簡單的問題,替代複雜的統計問題。

目標問題:你願意為瀕危物種捐贈多少?
替代問題:當我看到快掛掉的海豚會有多難過?

目標問題:你最近有多快樂?
替代問題:我現在感覺如何?

目標問題:幾個月後哪個候選人會當選?
替代問題:現在這幾個候選人的民調?

目標問題:以詐取老人為主的理財顧問應該被怎樣處罰?
替代問題:當我想到理財詐騙的時候有多生氣?

  這些替代問題可以讓人很快的反應,又避免了複雜的深思熟慮;但人還是會忽略原來問題的本質,以為足夠了解問題並能夠做出回答,實際上只是找到了一個簡單的替代問題去快速反應而已。

2019/12/20

Thinking, fast and slow(十)

  你可以判斷下圖中方空內的線之平均長嗎?這對你應該不難,但是如果是判斷線加起來的總長,那可能就難多了。



  有一項實驗是,告知受訪者有分別2000、20000、200000隻的海鷗在漏油事件中被汙染,請問他們願意捐助多少錢。實驗結果分別平均是80、78、88美元,顯然跟被提及的海鷗數目無正相關。

  一個類似的情況是,我們對於數百萬的敘利亞難民能體會的感受並不多,但是看到被海浪沖上岸的男童,卻會感受到強烈的悲憫。

  人就是對於數字不敏感,而對於歷歷在目的圖像情感更深。

2019/12/19

Thinking, fast and slow(九)

  他愛打牌、喝酒、搞婚外情,演講沒有重點又愛用自創的新詞,就任總統後內閣貪汙腐敗,醜聞四起。

  他是美國第二十九任總統哈定。

2019/12/17

Thinking, fast and slow(八)

  有個脫口秀的段子,是在講主持人不喜歡的女性:
  「她最喜歡的運動是情緒失控跟直接跳進結論。」

  直接跳進結論有時候是好的,如果結論正確無誤,可以幫我們省下很多時間;但有些時候太快下結論就是一件很危險的事情。

2019/12/16

Thinking, fast and slow(七)

  什麼是人類溝通的基礎呢?
  一支股票到底為何會漲,為何會跌呢?


2019/12/13

Thinking, fast and slow(六)

接下來要講的是跟廣告、行銷、文案、報告還有口號有關係的東西,叫做認知輕鬆(cognitive ease)。



要怎樣表達東西,別人比較能夠容易接受呢?除了傳達正確的事情之外,還有一些方法可以讓人更容易接納你講的話,這些當然也應用在很多隨處可見的廣告手法裡面。


2019/12/10

Thinking, fast and slow(四)

  做個簡單的小測驗:
  一組球棒跟棒球的價格是110元。
  已知球棒的價格比棒球高100元。
  請問棒球要多少錢?

2019/12/9

Thinking, fast and slow(三)

注意力與心力

  如果你想體驗系統二全速運作的感覺,你可以試試看這個:


2019/12/8

Thinking, fast and slow(二)

  第一部份,兩個系統。
  第一章,故事中的角色。



  看到第一張圖,你可能會馬上反應過來,這是一個黑頭髮的女性,正憤怒地喊叫著,你不需要做任何思考就可以得出這些結論。


2019/12/7

Thinking, fast and slow(一)

  如果人類這個產品有份使用說明書,它應該長什麼樣子?

  讓我來說的話,它可能長得像行為心理學。